キャンセルポリシー

キャンセルポリシー（予約注文について）

当ストアでは、一部の商品を「予約注文」（お支払いが先行し、お届けが後日となるご注文）として販売しています。本ポリシーは、予約注文のキャンセルの取り扱いについて定めるものです。

■ ご注文後のキャンセルについて
予約注文の商品は、ご注文確定後にメーカーへの発注・製造手配を進めるため、原則としてご注文後のキャンセルはお受けしておりません。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご注文番号を添えてご相談ください。ご注文の状況により、対応できかねる場合があります。

■ 発送後のキャンセル
商品発送後のご注文キャンセル、およびお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。取り付け口径のサイズ不一致など、設置環境に関するご事情も同様です。

■ 初期不良について
商品到着後、初期不良・商品の欠陥が確認された場合に限り、お手元に届いてから10日以内にご連絡いただければ、返金・交換の対応をいたします。

■ お届け時期について
予約注文の発送予定時期は、各商品ページに記載しています。製造・入荷状況等により時期が前後する場合は、メールにて個別にご案内いたします。